Dokumentationsprobleme in einer Sanierungs- und Workoutabteilung

Eine in Insolvenz geratene und vom Staat aufgefangene Bank befindet sich in Sanierung. Im Rahmen des Sanierungsprozesses sind umfangreiche Kredit- und Leasingportfolios in Österreich und diversen Tochtergesellschaften aufzuarbeiten.

Über 40 Mitarbeiter dieser bankinternen Sanierungs- und Workout Abteilung bearbeiten ein Portfolio von über EUR 7 Mrd. an notleidenden Kredit- und Leasingengagements.

Eine strukturierte Ablage ist weder in Papierform noch elektronisch vorhanden. Die Mitarbeiter arbeiten teilweise in verschiedenen Emailsystemen, verfügen über keine gemeinsamen Servernetzlaufwerke und können sich wichtige Dokumente nur via Email zusenden.

Das große operative Risiko macht schon den Regulator unruhig. Es gibt kein Budget und vor allem keine Zeit, um eine Dokumentenmanagementlösung einzuführen.

 Auch dieses Problem wurde in kürzest möglicher Zeit gelöst. Die realisierte Lösung wird noch immer verwendet und stellt ein wichtiges Rückgrat der Obligodokumentation dar.